暖!公交司机帮助小女孩找到家人
咸宁日报全媒体记者 王馨茁、通讯员 吕佳忠
“小朋友,你一个人坐车吗?是不是和家人走丢了?你先不要下车,坐到终点站,我们帮你想办法联系爸爸妈妈,让他们来接。”8月2日,6路公交车司机方传仁在驾驶过程中发现一名走失的小女孩,他一路细心守护,最终把孩子平安送到家人身边。
当日17时左右,一名小女孩在咸安西河桥站上了一辆6路公交车。公交司机方传仁发现女孩朝窗外不时张望,看到她慌张无措的神情,方传仁问了车厢内的乘客,发现孩子并没有大人陪同。车上人多,在每个站台不时有乘客上下车,方师傅担心孩子走失,便让孩子坐在自己身边,细心留意看护。
到达终点站北枫桥站后,方师傅立即向线路经理报告。工作人员为消除孩子心理上的慌恐不安,细心安抚。小女孩的情绪逐渐稳定,将妈妈的手机号告诉了工作人员,工作人员立即与其取得联系。随后,公交司机将迷路的孩子安全地送到家人身边。看见孩子平安归来,家长向驾驶员、站务员连连感谢。
“孩子走失,家人一定非常着急,对于我们来说,这只是工作中的举手之劳。遇到走失的孩子,我们所有公交司机都会无条件提供帮助,在联系不到家属的情况下,会将他们带到公交总站调度室,再想办法通过其他方式寻找家人。”方传仁说。
安全提示:
儿童乘公交一定要有家人陪同监护,千万不可掉以轻心。同时,以防万一,家人可以在孩子的衣服口袋内放置写有身份信息、家属姓名、联系电话的卡片,方便他人能够第一时间联系到家人。
责编:丁婉莹
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