让胡路区创业城街道激发基层社会治理活力 实现治理强改革目标

强街扩权改革工作启动后，创业城街道不断创新治理手段,拓宽治理渠道,以优化服务、畅通民意和维护平安为主要任务,着力提升基层社会治理水平，实现治理强改革目标。

面对人多面广的基层治理难题, 创业城街道下移治理重心,在保证社区工作正常运转的同时，将工作人员下沉到网格，访民情、解民意、问民需、排民忧，从细微处提高基层治理能力。同时，成立创业城综合治理工作群，网格员、志愿者随手拍摄民生问题，上传至该群，辖区物业公司及时认领、整改、反馈。通过资源下沉，解开一个又一个缠绕难解的基层治理“锁扣”。截至目前，街道社区治理群累计收集信息1429条,处置率达100%，94.8%的问题在社区及以下网格层级解决,实现了“小事不出网格、社区就地化解”。

同时，街道着力开展区域党建、综合便民、共享文化、特色精细、社会公益“五项服务”。采取“预约、错时、上门”全天候优质服务，使百姓办事方便快捷。根据辖区老年群众需求，联合卫生服务站、物业离退办因地制宜设置“医疗服务”“文化休闲”等多个服务项目，强化共助共建，抓好民生建设。今年以来,已累计办理各种业务事项528件次,实现了让居民“少跑腿、好办事、不添堵”。

提升基层社会治理水平，就要凝聚联动治理合力。创业城街道与社区、驻区单位签订共建协议，推行“1+9+N组团联治”制度，定期组织召开联席工作会议，针对性解决基层治理过程中出现的突出问题。成立治保会、巡逻队、关爱工作室、老人健康驿站、“张大爷”调解室等，有效化解疑难信访案件2起，调解处理群众矛盾纠纷40余起。通过不断融合社会治理多种元素，激发基层社会治理活力。