美国社交媒体：总统竞选背后的手

时间：2020-08-03 15:32:18

东方智库首席研究员周远

2016年美国总统竞选早已尘埃落定，不管是否正当合情，抑或存在虚假欺诈，都已是历史的争议。但2016年大选背后，至今仍存在不少难解之谜，比如：社交媒体在其中扮演了什么角色，又是如何扮演的？

总统竞选的新战场：美国社交媒体

关于这个问题，美国国内国外在过去几年中不乏大量回顾、挖掘和分析、揭露，美国国会和司法部门还为此进行听证和调查。这些面上的事背后，很多诡秘运作和具体操作的细节，仍然深藏不露。这些迷的阴影里，站着的真正知情者和操盘手是当今美国总统特朗普，还有推特、脸书等掌控舆论的社交媒体掌门人。

如今，美国大选又临，竞选大战已进入白热化阶段。美国的社交媒体再次扮演着在美国政坛呼风唤雨的角色，无论是共和党卫冕总统特朗普还是民主党争夺白宫宝座的拜登，都无所不用其极地拉拢和利用社交媒体，一场更为复杂、诡秘的“社交媒体大战”拉开大幕。

美欧媒体发表评论指出，今年美国大选，谁来选择下一任总统？是美国人、美国选民、美国新闻媒体？还是脸书、推特等社交媒体？相比“总统竞选大战”中的传统节目，比如10月起的三场总统候选人辩论战，比如美国新闻媒体的报道和评论，已无处不在的社交媒体发挥的关键性作用，正在日益显现。

英国《卫报》7月29日指出，在暗潮涌动的总统竞选中，美国社交媒体的巨头们“比美国政客更强大”，因为他们手中掌握着数以亿计的用户，尤其脸书、推特和谷歌，不仅每时每刻了解用户的动态动向，而且“一直在决定着人们的所见所向以及每天阅读获知”，他们懂得如何插手，如何推波助澜抑或力挽狂澜。扎克伯格的“指令可以覆盖全球”，除非将脸书彻底封闭，否则几乎“没有一个政府能够约束扎克伯格，他似乎成了一个信息皇帝，是全世界的情报部长，仅仅通过脸书对算法的调整，就可以决定谎言、仇恨和阴谋论是传播还是枯萎”。推特同样如此，甚至在发布新闻信息和散布虚假信息方面，比脸书有过之而无不及。牛津大学学者菲利普·霍华德在其新书《谎言机器》中写道："在推特上，垃圾新闻与选民分享的专业新闻比例是1:1”。

资料图片：脸书公司首席执行官马克·扎克伯格。（

特朗普再举杀手锏：美国社交媒体

当下的美国，政党分裂、政斗加剧，社会分化、民意分散，美国正深陷疫情、政治、经济、社会和民生等各种危机；特朗普作为美国总统，对当下美国的种种危机负有主要责任。但美国政治的复杂性在于：美国选民究竟如何看待这些危机，如何分辨这些危机的主要责任。如果大部分人认为美国的惨状应归咎于特朗普，则特朗普竞选连任恐怕是没希望了。

特朗普是个决不服输的蛮横者，他擅长把白的说成黑的，把自己的责任推卸给别人，而美国的社交媒体给了他长袖善舞的“舞台”。人们注意到，特朗普从国内到国际问题，从疫情大流行到经济民生问题，已经在这样做了，他试图引导美国选民朝他的说辞方向转移注意力。

归纳一下，美国政客操控社交媒体的四大手段：

一是通过大量恶意性引流和歪曲性引导，颠倒黑白，混淆是非，甩锅推责。

二是通过巧妙选择切入点和主动设置话题，密集强攻，正面渲染，负面压制，促使用户先入为主，再借助与平台达成的某种协议或默契，形成轮番进攻和不可逆转的舆论强势。

三是抓住竞争对手某一弱点或问题，快速和接连不断发动攻击，甚至不惜造谣、诬陷、抹黑，给其下定义、做结论，造成错觉和误导。

四是故意发出明显有争议甚至极端性的言论，抢占网络社交媒体的制高点，大量吸引眼球，形成社交舆情热点，为平台带流量带广告，继而促使平台以“智能化”推送掩盖对手的理性言论。

特朗普是网络社交平台的操控老手。人们注意到，最近美国社交媒体上的一些舆论并非都对特朗普不利。一些极端舆论认为，特朗普的表现是勇敢的，无论是面对病毒、疫情大流行还是面对经济、社会困境和种族冲突问题，他都坚持强硬应对，虽有失措失当，但多半处于无奈。甚至有一些极端舆论为特朗普公开辩解，称目前美国的危机和艰难主要不是特朗普的错，是突如其来的疫情毁坏了美国的经济和失业。如果特朗普连任，美国将更强硬。

资料图片：美国总统特朗普。（

英国《卫报》评论指出，美国这些社交媒体巨头没有承担起应尽的政治、社会和道德、法律责任，它们甚至不愿把自己当作“汽车制造商”。如果车企发现自己交付了一个危险的故障产品，会不惜代价迅速召回并修复，而这些网络社交媒体平台却连删除不良信息内容都不愿意。

特朗普对美国的社交媒体是又恨又爱，更是利用。他的不满甚至怒怼，只因推特等社交平台今年以来删了他及小特朗普的“帖子”，那些被认定为明显传播有害内容和虚假信息的推文被删除，让特朗普恼羞成怒。今年6月，特朗普在俄克拉荷马州塔尔萨市精心策划了一场大型竞选集会，他早早就把牛吹出去了，称至少会有100万人参加其集会。万万没想到，由于美国Z代年轻人普遍不喜欢特朗普，他们利用社交媒体把他耍了一把：先是在TikTok、Instagram和推特上购买了大量参加集会的门票，但最终100多万张门票中仅有6,000多人到场，这让特朗普非常被动、尴尬和恼火。