山西89家珠宝实体店承诺“七日无理由退货”

山西经济日报记者 郝薇

近日，山西省消协联合省黄金珠宝首饰行业商会举办山西省第二批珠宝行业实体店“七日无理由退货”签约仪式。

据悉，2018年，为营造“诚信珠宝 放心消费”的消费环境，省消协同省黄金珠宝首饰行业商会共同发起珠宝行业实体店“七日无理由退货”倡议，31家企业积极响应，得到消费者的一致好评。为积极推进我省“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型社会公益活动深入开展，进一步克服疫情影响，提振消费信心，释放消费潜力，维护消费者合法权益，省消协与省黄金珠宝首饰行业商会再次发出倡议，经过自愿报名、资格审核等程序，确定58家珠宝实体店参加山西省第二批珠宝实体店“七日无理由退货”承诺签约。至此，我省黄金珠宝行业实体店“七日无理由退货”承诺单位达到89家。

据悉，省消协和省黄金珠宝首饰行业商会将加强对承诺单位履行承诺的监督指导，畅通消费维权渠道，及时受理和依法处理消费者的投诉、举报，对拒不履行《公约承诺》，侵害消费者合法权益的单位，通过约谈、警示、警告、公开曝光或案件移交等方式给予严肃处理。

此次签约仪式上，省消协和省黄金珠宝首饰行业商会公布《山西省珠宝实体店七日无理由退货承诺单位管理办法》，消费者如发现相关问题，可拨打电话0351-6368679进行投诉。